El presidente del Directorio dijo que está contemplada la situación del sector pasivo, donde varios no tienen tarjeta para operar por cajeros automáticos y no están familiarizados con el home banking. Se abrirán las sucursales para estos casos, con todos los resguardos por la cuarentena e, indefectiblemente, habrá colas por la limitación de ingreso. También se refirió a las medidas anunciadas por el gobernador Melella y las herramientas que tiene la entidad para dar respuesta en este marco de emergencia.
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